A Ouvidoria da EBC está pronta para receber sua manifestação também na Língua Brasileira de Sinais (Libras). O canal Ouvidoria Inclusiva atende demandas de usuários surdos, por meio do WhatsApp.
Elogios, reclamações, solicitações e sugestões podem ser enviados em Libras, por vídeo, para número (61) 99862.1971.
As intérpretes de Libras da EBC traduzem o conteúdo, que é repassado às áreas. Com as informações remetidas pelo setor, um vídeo em Libras é gravado e enviado como resposta ao cidadão.
Em 2021, o serviço destinado ao público surdo venceu o IV Concurso de Boas Práticas da Rede Nacional de Ouvidorias, coordenado pela Controladoria-Geral da União (CGU) na categoria Tecnologia, Segurança da Informação e Proteção de Dados Pessoais.