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Greve dos bancários não é justificativa para o consumidor deixar de pagar contas
Criado em 18/09/12 11h18
e atualizado em 18/09/12 16h38
Por Portal EBC
O Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo (IBEDEC) alerta que o serviço bancário e de compensação de cheque é considerado atividade essencial pela lei de greve. Na prática, a paralisação não pode deixar os consumidores sem nenhuma opção de pagamento.
Boletos e carnês de lojas que oferecem produto ou serviço devem ser pago diretamente no estabelecimento comercial. O IBEDEC recomenda ainda que o consumidor procure todos os canais alternativos, como os correspondentes bancários, internet e caixas eletrônicos para o pagamento de água, luz e telefone, entre outros.
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O IBEDEC lembra que deixar de liquidar fatura, boleto bancário ou qualquer outro tipo de cobrança, que o consumidor saiba ser devedor, não o isenta do pagamento, se outro local lhe for disponibilizado para realizá-lo.
Caso o fornecedor não disponibilize ou dificulte outro local de pagamento, o consumidor deverá documentar essa tentativa de quitação do débito junto ao Procon.
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