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Onde está o foco do “foco no cidadão”?
Coluna da Ouvidoria

Onde está o foco do “foco no cidadão”?

A porta de entrada dos cidadãos e cidadãs à EBC – que é a Ouvidoria – vem se tornando cada vez mais invisível para o público externo. Vamos aqui descrever ocorrências que exemplificam o que estamos apontando, no intuito de contribuir para o alinhamento da relação da EBC, na figura de seus gestores, com o cidadão, na figura da Ouvidoria que os representa.

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